（メモ）iPhone5の液晶割れ修理（オンライン修理依頼）。

モノに寿命あり。
やがて壊れ動かなくなる事は致し方ないとあきらめても、突然壊れるモノは、心と財布の準備が追いつかず、どうして良いか分からず困ることも多いように思う。

■iPhone5の液晶割れの修理費用は？
「iPhoneを落として液晶が割れた」と娘がいうので、近くのビッグカメラに持って行かせた。

事前に調べたところでは、7,800円で修理できるらしかったのだが、ビッグカメラに行った娘から電話が入った。7,800円というのは、AppleCare+に入っていた場合の費用で、その他は問答無用で本体交換になるという。問題はそのお値段で、34,344円とひどく高額だ。

そんなお金は持たせていなかったので、折角修理に行ったのだが、その日は帰らせることにした。液晶画面を修理しないで本体交換とは、どういう理由があるのだろう。iPhone5自体のサポートが終了したせいなのだろうか。

部品を入手し自力で交換する方法に興味はあるが、機種変のとき下取り出来なくなる可能性も高く、無難にAppleに修理依頼をする事にした。

■Appleのオンライン修理に依頼する。
Appleのサポートページには、「AppleCare+未加入の場合」、液晶修理の料金は14,800円と書いてある。Softbankの「安心保証パック(i)」に加入しているから、修理代の85%から90%は戻ってくるはずだ。修理金額は安い方が良いので、オンラインで修理を申し込む事にした。

■画面上の見積額は34,344円。
Appleの修理依頼の画面に従い、Apple IDを入力すると、自己診断結果がAppleに送信された。手続きが終わると、見積額が34,344円と出た。液晶の画面修理だけ依頼したいのだが、他にも壊れているということなのだろうか。実物を見てからの判断になるという事なのだろうか？何も分からず不安が募る。依頼翌日、ヤマトが指定時間に集荷に来た。箱も何もいらない。本体をそのまま渡すだけだ。

■修理は即日完了。
修理依頼の翌営業日、届いた即日に修理完了返送されて、翌日には届いてしまった。

箱を開けて見ると、本体交換との記載された紙が入っているが、明細は無い。傷だらけだったiPhoneは、液晶どころか、新品同様になって戻って来た。

本体交換なので、34,344円の出費は必至だ。痛い出費である。ガス台と炊飯器を買ったところでiPhoneも壊れ、こんな調子では老後破産は免れない。

■請求書が到着。

請求書は、修理に遅れる事4日で到着。

もはや大きな出費を覚悟して開けて見ると、14,800円と書いてある。見積額は、あくまで見積額だったようだ。

かかった金額はAppleのサポートページに記載されている通りなのだが、今回は本体丸ごと交換だった。どうしてなのかは分からないが、本体交換であれば、34,344円の請求でもおかしく無いはずだ。もともとiPhone5にはボタンとバッテリーの問題があったのだが、交換前の製品は、整備品。その辺りに理由があるのかもしれないが、どこにも説明は無かった。

■MySoftBankから申請。
早速、MySoftBankのサポートページから、安心保証パック(i)の申請を行ってみる。とても簡単だ。シリアル番号と金額を記入し、Appleから送られて来た請求書をiPhone撮影するだけ。

と思ったら、何度やってもエラーが出て止まってしまう。もう一度MySoftBankを読んでみると、「シリアル番号が変わった場合は前の番号を入力する必要がある」とのこと。請求書にも書いてある旧シリアル番号を入力し、無事アップロードが完了。翌10時過ぎ、確認が終わって通信費から引き去る旨のメッセージが157に到着し、一連の手続きは終了。これでSoftBankショップに請求書を持参して手続きする手間は省けた。

修理代の還元が90%だとすれば、実質負担はわずか1,480円で、液晶ばかりか傷だらけの本体まで新品になった（まだ割引になっていないので、3ヶ月経たないと実感出来ないのが難点）。

ビッグカメラで修理していたら、有無を言わせず34,344円をその場で支払う事になっていたのだろう。安心保証パックの上限は32,000円なのだし、そこから90%の保証だとしても実質負担は5,200円で、損をしていた計算だ。

モノが故障すると、時間がかかる。多くの人が依存症となっている現在、スマホの故障は一大事だと思うが、修理は何が適切な方法か分からないままのような気がする。